ВАЖНО! Предстоящи промени в правилника на IVET

Скъпи клиенти,
Искаме да Ви информираме за ВАЖНИ ПРОМЕНИ, свързани с ПРАВИЛНИКА на нашия онлайн магазин. Стремим се да Ви предоставим най-доброто обслужване и качествени продукти, но напоследък драстично се увеличи броя на изпратени поръчки, които остават непотърсени от вас. Това води до значителни проблеми и за двете страни.

Съгласно чл.14 ал.3 от ПРАВИЛНИКА, Потребителят е длъжен да възстанови вредите на Доставчика в размер на разходите за доставка и обработка на стоката, обявени като минимален размер от 20.00 лв. за всяка невзета пратка.

Молим Ви да обмисляте поръчките си внимателно и да не правите такива, ако не сте сигурни, че ще имате възможност да ги вземете.

Ако възникне нещо неочаквано и трябва да отмените поръчката си, моля, свържете се с нас преди изпращането й:

• Телефон: 02 445 69 69
• Email: [email protected]
• Контактна форма: https://www.ivet.bg/page/68/kontakti.html

*Всяка анулирана от Вас поръчка, преди да бъде изпратена, НЕ попада в приложното поле на чл.14 ал.3 от ПРАВИЛНИКА и за нея не се дължи обезщетение. 

  Невзетите порчки оказват негативно влияние върху нашата способност да обслужваме всички клиенти навреме. Това забавя процеса на доставка и причинява излишни разходи както за нас, така и за вас - лоялните клиенти.

  Екологично въздействие: Невзетите поръчки увеличават вредните емисии с около 15%. Нека заедно се грижим за околната среда и намалим този ненужен отпечатък.

Много Ви благодарим за разбирането и подкрепата. Вашето удовлетворение е наш приоритет и се надяваме, че с тези промени ще можем да Ви обслужваме още по-добре!